Como se preparar para uma sessão de mediação?

Preparação não significa ensaiar argumentos para vencer. Significa compreender o que você precisa, quais decisões estão pendentes e quais informações podem ajudar a conversa a avançar.

Defina seus objetivos

Pergunte a si mesmo o que precisa estar mais claro ao final da conversa e quais decisões seriam realmente úteis.

Separe fatos de interpretações

Organizar datas, informações e acontecimentos ajuda a reduzir discussões baseadas apenas em versões conflitantes.

Conheça seus limites

Saber o que é essencial, o que é negociável e o que ainda precisa de informação torna a negociação mais realista.

Prepare-se para ouvir

Mediação envolve fala e escuta. Compreender o que é importante para a outra pessoa pode abrir alternativas que antes não eram percebidas.

Conteúdo Mediar Vidas

Suelen Furtado Pucci

Assistente Social, especialista em Mediação e em Gestão de Conflitos. Conteúdo educativo baseado na atuação e no escopo da Mediar Vidas.

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